Условия возвратов на разные типы событий отличаются.
Возврат билетов в кино:
Если вы купили билеты в кино, но у вас не получается пойти на сеанс, вы можете отменить заказ и вернуть деньги одним из способов:
Самостоятельно на сайте «БИЛЕТЫ ОНЛАЙН»
Вернуть билеты большинства кинотеатров можно на сайте «БИЛЕТЫ ОНЛАЙН». Время, до которого билеты можно вернуть удаленно, указано в письме с информацией о заказе.
Если кинотеатр поддерживает автоматическую отмену заказа, вы увидите информацию об этом в письме или SMS с подтверждением покупки.
Чтобы отменить покупку и вернуть деньги за билеты, заполните форму >>>
В кассе кинотеатра
Если кинотеатр не поддерживает автоматическую отмену заказа или у вас не получилось вернуть билеты на сайте «АФИША КИНО», обратитесь в кассу кинотеатра.
Вернуть один билет из нескольких
Вернуть один билет из нескольких в заказе нельзя. Но вы можете отменить заказ и создать новый с нужным количеством билетов.
Вернуть билеты после сеанса
Если вы не смогли посмотреть фильм из-за того, что кинотеатр отменил сеанс, обратитесь к администратору кинотеатра.
Вернуть билеты большинства кинотеатров можно на сайте «БИЛЕТЫ ОНЛАЙН». Время, до которого билеты можно вернуть удаленно, указано в письме с информацией о заказе.
Возврат билетов на концерт или в театр:
В большинстве случаев решение о возврате принимает организатор.
ДАТА ЗАЯВКИ
День самого мероприятия не считается. Например, спектакль 15 декабря, а вы заполнили заявку 8 декабря — за 7 дней до события.
Дни до события Вернется
больше 10 дней 100 %
от 6 до 10 дней 50 %
от 4 до 5 дней 30 %
3 дня и меньше 0 %